【主持人】親愛的觀眾朋友大家好，您正在收看的是12345民生網(wǎng)上直播第156期節(jié)目，我是主持人小燕。今天我們邀請(qǐng)到的是中國人民銀行江陰市支行的嘉賓來到了我們的直播間，他們將以“金融服務(wù)惠民生，助企紓困顯擔(dān)當(dāng)”為主題，通過網(wǎng)絡(luò)向朋友們答疑解惑。您可以撥打熱線電話12345或者通過網(wǎng)絡(luò)直播間參與進(jìn)來。首先給大家介紹一下今天的嘉賓，他們分別是：中國人民銀行江陰市支行副行長修斌瑤、中國人民銀行江陰市支行金融服務(wù)一部主任袁仁、中國人民銀行江陰市支行金融管理部主任孔正惠、中國人民銀行江陰市支行外匯管理部副主任孫云翔，歡迎大家的到來。首先我們請(qǐng)修行給大家介紹一下中國人民銀行江陰支行的基本情況。

【修斌瑤】好的，主持人、市民朋友們，大家上午好！很高興通過“12345民生網(wǎng)上直播”節(jié)目與大家進(jìn)行溝通交流。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表人民銀行江陰市支行感謝大家一直以來的關(guān)心與支持，同時(shí)也感謝節(jié)目組給我們提供與大家交流的平臺(tái)。人民銀行江陰市支行位于虹橋北路137號(hào)，目前有辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室、金融服務(wù)一部、金融服務(wù)二部、金融管理部、外匯管理部六個(gè)部門。工作職責(zé)主要為：制定和執(zhí)行貨幣政策，提供金融服務(wù)，維護(hù)金融穩(wěn)定。2022年，人民銀行江陰市支行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性、專業(yè)性，主動(dòng)作為、靠前發(fā)力，切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，積極助力我市鞏固經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展基礎(chǔ)。下面，我從四個(gè)方面介紹下今年以來我行工作情況：

一、堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，加大實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。一是發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，促推信貸總量適度增長。“503”疫情期間，出臺(tái)文件指導(dǎo)全市銀行機(jī)構(gòu)做好疫情防控和金融服務(wù)工作，有效支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。指導(dǎo)銀行按市場(chǎng)化原則對(duì)受疫情影響的各類市場(chǎng)主體貸款實(shí)施延期還本付息、減免罰息、消除逾期征信記錄等服務(wù)，相關(guān)做法被《金融時(shí)報(bào)》刊載。引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮貨幣政策工具作用，加大信貸投放。至10月末，各項(xiàng)存貸款余額達(dá)9318.07億元，同比增長895.12億元，增量創(chuàng)近十年新高。二是突出精準(zhǔn)滴灌特點(diǎn)，支持重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展?；A(chǔ)設(shè)施類貸款實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長，至10月末，余額達(dá)1137.64億元，同比增長16.6%，高于無錫大市2.5個(gè)百分點(diǎn)；綠色信貸投放實(shí)現(xiàn)大幅提升，余額達(dá)322.96億元，同比增長78.9%；普惠小微貸款增速加快，余額532.81億元，同比增長27.2%，相關(guān)做法被省政府辦公廳《江蘇信息摘報(bào)》采用。三是開啟定向調(diào)控模式，充分發(fā)揮各類政策工具作用。充分發(fā)揮再貸款工具引導(dǎo)作用。至10月末，全市再貸款余額再創(chuàng)新高，達(dá)72.4億元，惠及小微、三農(nóng)等主體1700余戶。政策性開發(fā)性工具撬動(dòng)作用明顯。指導(dǎo)農(nóng)發(fā)行落地?zé)o錫首筆基礎(chǔ)設(shè)施基金1.22億元，用于支持錫澄協(xié)同發(fā)展區(qū)科創(chuàng)園區(qū)建設(shè)工程。

二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展活力。一是加強(qiáng)普惠金融改革創(chuàng)新。推動(dòng)省內(nèi)首個(gè)“專精特新‘小巨人’企業(yè)快貸中心”落地江陰，相關(guān)工作情況被《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》刊載，獲無錫市委杜書記批示。協(xié)助江陰市積極申請(qǐng)并成功獲批全省首批金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興示范區(qū)，相關(guān)做法被無錫《黨政信息》錄用。二是加強(qiáng)外匯管理改革創(chuàng)新。推動(dòng)貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)工作擴(kuò)容提質(zhì)。至11月末，新增貿(mào)易便利化試點(diǎn)企業(yè)17家；辦理貿(mào)易便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)7629筆 14億美元。支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。走訪調(diào)研重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)，解讀新型離岸國際貿(mào)易政策。今年，轄區(qū)首筆全球采購跨境支付業(yè)務(wù)成功落地，金額11126美元。為轄內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)跨境融資試點(diǎn)業(yè)務(wù)額度5000萬元人民幣，標(biāo)志無錫轄內(nèi)首筆高新技術(shù)和“專精特新”企業(yè)跨境融資便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)成功落地江陰。

三、堅(jiān)持審慎監(jiān)管，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。一是加強(qiáng)多方合作，健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警協(xié)調(diào)機(jī)制。與市金融監(jiān)管局、銀保監(jiān)組簽訂三方合作備忘錄，強(qiáng)化對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)管理。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)特別是地方法人銀行進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。二是聚焦民生領(lǐng)域，筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防線。組織轄區(qū)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開展存款保險(xiǎn)宣傳，提升廣大群眾存款安全意識(shí)。強(qiáng)化樓市風(fēng)險(xiǎn)防控，配合政府部門防范房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。三是強(qiáng)化重點(diǎn)攻堅(jiān)，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。全市不良實(shí)現(xiàn)雙降。

四、堅(jiān)持為民導(dǎo)向，全面提升金融服務(wù)水平。一是健全完善洗錢犯罪宣判工作長效機(jī)制。健全與公檢法等多部門反洗錢聯(lián)動(dòng)協(xié)作體系，至11月末，推動(dòng)轄區(qū)以洗錢罪成功宣判2起，公安立案3起，檢察院起訴1起。二是優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)。引導(dǎo)商業(yè)銀行推行簡易開戶服務(wù)，提高開戶便捷性、靈活性。推進(jìn)轄區(qū)支付服務(wù)減費(fèi)讓利，有效降低市場(chǎng)主體經(jīng)營成本。三是積極打造農(nóng)村支付便民工程。組織江陰農(nóng)商行開展手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)涉農(nóng)場(chǎng)景示范村建設(shè)取得較好成效。推進(jìn)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，至11月末，建成農(nóng)村金融普惠點(diǎn)32個(gè)，相關(guān)工作成效被《金融時(shí)報(bào)》客戶端刊載。四是提升國庫服務(wù)履職效能。健全財(cái)稅庫銀四方橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化退稅處理流程，及時(shí)釋放政策紅利。至11月末，辦理各類退稅業(yè)務(wù)47.34萬筆，金額共計(jì)176.75億元。五是推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。“503”疫情期間，與市押運(yùn)公司成立現(xiàn)金供應(yīng)專班，為保供企業(yè)開辟綠色通道，提供小面額人民幣兌換服務(wù)，相關(guān)做法被《新華日?qǐng)?bào)》刊載。積極對(duì)接市民政局、民宗局，將其下屬君山寺等76家單位納入硬幣集中處理服務(wù)體系，解決硬幣積壓問題。六是大力提升征信管理水平。合理布局征信查詢點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全市東南西北征信查詢點(diǎn)全覆蓋。至11月末，全市個(gè)人和企業(yè)征信查詢總計(jì)70891筆。七是扎實(shí)開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。推動(dòng)無錫轄內(nèi)首家“金融糾紛調(diào)裁中心”暨首個(gè)金融糾紛多元化解工作站掛牌成立，相關(guān)做法被《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》平臺(tái)刊載。

下一步，人民銀行江陰市支行將持續(xù)秉持人民至上理念，立足轄區(qū)實(shí)際，從四方面入手，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是注重“支撐更有力”，進(jìn)一步增強(qiáng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度；二是注重“思想更解放”，進(jìn)一步深化金融改革創(chuàng)新；三是注重“穩(wěn)定更夯實(shí)”，進(jìn)一步強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)管理；四是注重“服務(wù)更優(yōu)化”，進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效。謝謝！

【主持人】非常感謝修行的介紹。接下來，我們來看網(wǎng)友的一些問題。有網(wǎng)友說他剛剛成立了一家公司，想開立一個(gè)基本賬戶，他想問現(xiàn)在企業(yè)開立基本賬戶需要多長時(shí)間？這個(gè)我們請(qǐng)?jiān)魅蝸砘卮鹨幌隆?/span>

【袁  仁】好的，這位網(wǎng)友您好！為落實(shí)“放管服”工作要求，優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步便利新設(shè)企業(yè)開立人民幣銀行結(jié)算賬戶，根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》（銀發(fā)〔2017〕288號(hào)）、《中國人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見》（銀發(fā)〔2021〕260號(hào)）文件規(guī)定，企業(yè)開立基本存款賬戶，向商業(yè)銀行提交申請(qǐng)資料到賬戶開立成功，原則上控制在3個(gè)工作日內(nèi)。目前，江陰部分銀行開通了線上開立賬戶渠道，開戶企業(yè)可以登錄江陰市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站選擇企業(yè)開辦全鏈通窗口，依照相關(guān)流程完成開立賬戶；已經(jīng)有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)可以聯(lián)系相關(guān)銀行通過微信小程序預(yù)約、手機(jī)銀行APP預(yù)約等方式開立賬戶。若是小微企業(yè)，可以在商業(yè)銀行走小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道。此外，企業(yè)和個(gè)體工商戶可以根據(jù)需要選擇簡易開戶模式，進(jìn)一步加快開戶速度，及時(shí)使用賬戶辦理基本的資金收支業(yè)務(wù)。當(dāng)前，企業(yè)開戶速度最快可以在1個(gè)工作日內(nèi)完成。

【主持人】好的，謝謝。我們?cè)賮砜?，目前人民銀行總體貨幣政策是怎樣的，主要包含哪些內(nèi)容？請(qǐng)孔主任給我們介紹一下。

【孔正惠】這位網(wǎng)友您好！今年以來，人民銀行堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策部署，穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，扎實(shí)落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施，加大穩(wěn)健貨幣政策的實(shí)施力度，堅(jiān)決支持穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。主要做法：一是保持流動(dòng)性合理充裕。運(yùn)用降準(zhǔn)、再貸款再貼現(xiàn)、中期借貸便利、公開市場(chǎng)操作等多種方式投放流動(dòng)性；提前完成上繳央行結(jié)存利潤1.13萬億元；增強(qiáng)信貸總量增長的穩(wěn)定性，在3000億元政策性開發(fā)性金融工具已落到項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再增加了3000億元以上額度。二是持續(xù)發(fā)揮結(jié)構(gòu)性貨幣政策工具的作用。落實(shí)好普惠小微貸款支持工具、碳減排支持工具和其他專項(xiàng)再貸款投放，設(shè)立額度2000億元以上的設(shè)備更新改造專項(xiàng)再貸款。三是持續(xù)深化利率市場(chǎng)化改革，發(fā)揮貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）的作用。建立存款利率市場(chǎng)化調(diào)整機(jī)制，穩(wěn)定銀行負(fù)債成本。四是把握好內(nèi)外平衡。深化匯率市場(chǎng)化改革，堅(jiān)持市場(chǎng)在人民幣匯率形成中起決定性作用，增強(qiáng)人民幣的匯率彈性，加強(qiáng)宏觀審慎管理和預(yù)期管理，發(fā)揮匯率調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)和國際收支自動(dòng)穩(wěn)定器功能。五是牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線，堅(jiān)持市場(chǎng)化法治化原則處置風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)金融風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)收斂。下一階段，人民銀行將按照黨中央、國務(wù)院的決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，深化金融體制改革，建設(shè)現(xiàn)代中央銀行制度，抓好政策措施的落實(shí)，著力穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價(jià)，發(fā)揮有效投資的關(guān)鍵作用，鞏固和拓展經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)向上的態(tài)勢(shì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的、有效的提升和量的合理增長。

【主持人】好，謝謝。我們?cè)賮砜矗芯W(wǎng)友問，近年來，人民幣匯率雙向波動(dòng)比較大，我是一家經(jīng)營外貿(mào)企業(yè)的老總，想問一下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？這個(gè)我們請(qǐng)孫主任來介紹一下。

【孫云翔】這位網(wǎng)友您好！我從四個(gè)方面來回答您的問題。第一，我們要堅(jiān)信匯率是不可預(yù)測(cè)的。作為企業(yè)只有專注主業(yè)，理性面對(duì)匯率漲跌，不把過多精力放在判斷或投機(jī)匯率走勢(shì)上，才能更好適應(yīng)匯率波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境，克服“匯率浮動(dòng)恐懼癥”。第二，應(yīng)樹立“匯率風(fēng)險(xiǎn)中性”的理念，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，制定合理的套期保值策略，選擇適合自身的外匯衍生品。目前，銀行的外匯衍生品種類齊全，遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)及各種組合產(chǎn)品基本能夠滿足企業(yè)所需。其中，遠(yuǎn)期結(jié)售匯是最基礎(chǔ)、最成熟的外匯衍生品，用于鎖定企業(yè)未來結(jié)售匯交割的匯率，對(duì)于未來收付匯面臨的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)有較好的對(duì)沖效果；外匯掉期可以一次性鎖定外幣資金收付在期初和期末的兌換匯率，便利企業(yè)靈活調(diào)劑本外幣資金，滿足企業(yè)流動(dòng)性的管理需要；外匯期權(quán)是指期權(quán)買方在期初支付一定的期權(quán)費(fèi)后，獲得一項(xiàng)未來按約定匯率買賣外匯的權(quán)利。 第三，簽訂合同時(shí)主動(dòng)增加價(jià)格調(diào)整的附加條款，以應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)可能帶來的收益變化，同時(shí)從提高資金管理效率、降低財(cái)務(wù)成本的考慮，我們可以考慮開展貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。第四，跨境結(jié)算可提高本幣結(jié)算的比重，優(yōu)先選擇人民幣結(jié)算，有效規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。

【主持人】好的，謝謝。這位網(wǎng)友說他最近注意到很多銀行網(wǎng)點(diǎn)有多處擺放了存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，所以想問他存在銀行的存款受到國家保障嗎？錢存在大銀行和小銀行一樣安全嗎？這個(gè)問題我們請(qǐng)孔主任介紹一下。

【孔正惠】這位網(wǎng)友您好！我們存在銀行的存款受到國家的保障。我們國家從2015年5月1日開始實(shí)行存款保險(xiǎn)條例，存款保險(xiǎn)又稱存款保障，是指國家通過立法的形式，對(duì)公眾的存款提供明確的法律保障，促進(jìn)銀行業(yè)健康發(fā)展。存款保險(xiǎn)覆蓋所有吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，我國境內(nèi)依法設(shè)立的國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社、村鎮(zhèn)銀行、民營銀行、外資銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)均參加了存款保險(xiǎn)。根據(jù)存款保險(xiǎn)條例，存款保險(xiǎn)實(shí)行限額償付，最高償付限額為人民幣50萬元。同一存款人在同一家投保機(jī)構(gòu)所有被保險(xiǎn)存款賬戶的存款本金和利息合并計(jì)算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的，實(shí)行全額償付。但是，50萬元以上的存款并不是就沒有安全保障了。我國銀行業(yè)經(jīng)營總體穩(wěn)健，所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)均受到嚴(yán)格的監(jiān)管。即使個(gè)別銀行出現(xiàn)問題，通常也采取市場(chǎng)化手段，運(yùn)用存款保險(xiǎn)基金促成健康的銀行收購問題銀行，將問題銀行的存款轉(zhuǎn)移到健康的銀行，也可使存款人權(quán)益得到充分保護(hù)。只要是在我國依法設(shè)立的銀行，無論大銀行還是小銀行，都參加了存款保險(xiǎn)，存款都是安全的。

【主持人】好的，謝謝。有網(wǎng)友問，他說我是一家跨境電商企業(yè)，主要做紡織服裝線上銷售,請(qǐng)問對(duì)我們來說有哪些便利的政策？這個(gè)我們請(qǐng)孫主任介紹一下。

【孫云翔】這位網(wǎng)友您好！為加快跨境電子商務(wù)等貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展，2020年，國家外匯管理局發(fā)布了《國家外匯管理局關(guān)于支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展的通知》，主要支持跨境電商、市場(chǎng)采購貿(mào)易、外貿(mào)綜合服務(wù)等貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展。對(duì)于咱們跨境電商來說，主要有兩方面的便利化措施。放寬外匯管理方面：一是便利跨境電商出口業(yè)務(wù)資金結(jié)算?？缇畴娚炭蓪⒕惩鈧}儲(chǔ)、物流、稅收等費(fèi)用與出口貨款軋差結(jié)算。二是優(yōu)化跨境電商相關(guān)稅費(fèi)的跨境代墊。境內(nèi)國際寄遞企業(yè)、物流企業(yè)、跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)可為客戶跨境代墊相關(guān)的倉儲(chǔ)、物流、稅費(fèi)等。三是滿足個(gè)人對(duì)外貿(mào)易結(jié)算需求。個(gè)人可通過外匯賬戶辦理跨境電商和市場(chǎng)采購貿(mào)易項(xiàng)下外匯結(jié)算。提升外匯服務(wù)方面：一是拓寬貿(mào)易新業(yè)態(tài)結(jié)算渠道，支持符合條件的銀行憑交易電子信息辦理外匯業(yè)務(wù)。二是便利企業(yè)遠(yuǎn)程辦理外匯業(yè)務(wù)。企業(yè)可與外匯局系統(tǒng)直連，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易業(yè)務(wù)報(bào)告、國際收支申報(bào)等更多外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。三是優(yōu)化小額交易涉外收支申報(bào)。支持企業(yè)以自身名義匯總申報(bào)小額涉外收支，滿足其出口退稅、融資的申報(bào)需求。四是持續(xù)跟蹤貿(mào)易新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展，主動(dòng)回應(yīng)市場(chǎng)主體外匯業(yè)務(wù)的新訴求。

【主持人】好的，謝謝。我們?cè)賮砜矗@位網(wǎng)友問，他說現(xiàn)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件越來越多，許多居民出于賺外快的心理出租出借自己銀行賬戶給他人使用，導(dǎo)致賬戶涉案自身也遭受了一些損失，他想問一下普通群眾應(yīng)該如何防范？這個(gè)我們請(qǐng)?jiān)魅谓榻B一下。

【袁  仁】這位網(wǎng)友您好！2022年12月1日起，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》正式施行，該法第三十一條明確規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得非法買賣、出租、出借電話卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、電信線路、短信端口、銀行賬戶、支付賬戶、互 聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)等，不得提供實(shí)名核驗(yàn)幫助；不得假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立上述卡、賬戶、賬號(hào)等。對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的實(shí)施前款行為的單位、個(gè)人和相關(guān)組織者，以及因從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)或者關(guān)聯(lián)犯罪受過刑事處罰的人員，可以按照國家有關(guān)規(guī)定記入信用記錄，采取限制其有關(guān)卡、賬戶、賬號(hào)等功能和停止非柜面業(yè)務(wù)、暫停新業(yè)務(wù)、限制入網(wǎng)等措施。對(duì)上述認(rèn)定和措施有異議的，可以提出申訴，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全申訴渠道、信用修復(fù)和救濟(jì)制度。該法第四十四條規(guī)定，違反本法第三十一條第一款規(guī)定的，沒收違法所得，由公安機(jī)關(guān)處違法所得一倍以上十倍以下罰款、沒有違法所得或者違法所得不足二萬元的，處二十萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處十五日以下拘留。在此提醒各位網(wǎng)友，為保護(hù)自身權(quán)益，防范買賣賬戶危害，社會(huì)公眾在使用賬戶（含銀行卡）過程中應(yīng)注意：一是提升個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，要妥善保管好自己的身份證、銀行卡、網(wǎng)銀U盾、支付寶等，注意登錄賬號(hào)和密碼等個(gè)人信息的保密，對(duì)于廢棄不用的銀行卡，應(yīng)及時(shí)辦理銷戶業(yè)務(wù)，并將卡片磁條毀損，不隨意丟棄。二是不要貪圖“小惠小利”，不出租、出借、出售個(gè)人銀行卡、身份證、支付寶和網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具，以免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失并承擔(dān)法律責(zé)任。三是發(fā)現(xiàn)買賣銀行卡和身份證的犯罪行為，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，共同維護(hù)公平誠信的良好社會(huì)秩序。人民銀行江陰市支行作為江陰市打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位，將積極發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，配合公安機(jī)關(guān)加大對(duì)涉案銀行卡的整治力度，織密警示宣傳網(wǎng)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銀行從業(yè)人員的反詐培訓(xùn)，為群眾守好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最后防線。

【主持人】好的，謝謝。我們來看，這位網(wǎng)友問，他說我是一家公司的法定代表人，想查詢一下我公司及我個(gè)人的征信報(bào)告，哪里可以查？我們請(qǐng)孔主任介紹一下。

【孔正惠】這位網(wǎng)友您好！企業(yè)和個(gè)人的征信報(bào)告均可通過線上及線下兩種渠道進(jìn)行查詢。您可以通過微信搜索“蘇信幫”小程序查找離你最近的線下查詢點(diǎn)以及查詢所需的材料，或者通過該小程序獲取在線查詢方式。目前我市線下企業(yè)征信報(bào)告僅通過江陰市政務(wù)服務(wù)中心三樓人民銀行窗口人工查詢獲取，明年將新增一臺(tái)企業(yè)征信自助查詢機(jī)方便市民朋友進(jìn)行自助查詢；目前，個(gè)人征信線下查詢點(diǎn)共有四個(gè)，分別是江陰市政務(wù)服務(wù)中心、江蘇銀行江陰支行、農(nóng)業(yè)銀行申港支行、江陰農(nóng)商行璜塘支行，明年將新增2-3個(gè)個(gè)人征信查詢點(diǎn)，方便市民朋友就近查詢。

【主持人】好的。有網(wǎng)友問，他說我們公司是一家紡織服裝企業(yè)，近期由于受到國內(nèi)成本要素不斷提高的影響，想嘗試將加工環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至東南亞等工廠，面輔料從境外采購并發(fā)往代工廠加工，他想問一下在國內(nèi)辦理收結(jié)匯這種模式是否可行，有沒有相應(yīng)的政策規(guī)定？這個(gè)我們請(qǐng)孫主任介紹一下。

【孫云翔】這位網(wǎng)友您好！對(duì)于您所描述的這種情況屬于新型離岸國際貿(mào)易中的委托境外加工模式，在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》（國辦發(fā)〔2021〕24號(hào)）、《中國人民銀行 國家外匯管理局關(guān)于支持新型離岸國際貿(mào)易發(fā)展有關(guān)問題的通知》（銀發(fā)〔2021〕329號(hào)）文中都有具體的政策規(guī)定。

 根據(jù)329號(hào)文規(guī)定，銀行辦理新型離岸國際貿(mào)易跨境資金結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按照“實(shí)質(zhì)重于形式”的要求，根據(jù)“了解客戶”“了解業(yè)務(wù)”“盡職審查”的展業(yè)原則，按下列規(guī)定自主決定審核交易單證的類型：（一）交易真實(shí)、合法且具有商業(yè)合理性和邏輯性。（二）經(jīng)合理審查未發(fā)現(xiàn)存在涉嫌利用虛假或構(gòu)造新型離岸國際貿(mào)易進(jìn)行投機(jī)套利、違規(guī)轉(zhuǎn)移資金或騙取銀行融資等異常情況。作為外匯局鼓勵(lì)銀行優(yōu)化金融服務(wù)，為誠信守法企業(yè)開展真實(shí)、合規(guī)的新型離岸國際貿(mào)易提供跨境資金結(jié)算便利。

【主持人】好的，謝謝。再來看，這名網(wǎng)友說，近年來疫情反復(fù)，受疫情影響，我的房貸和信用卡都出現(xiàn)過逾期，請(qǐng)問可不可以特殊處理？這個(gè)我們請(qǐng)孔主任介紹一下。

【孔正惠】這位網(wǎng)友您好！根據(jù)江陰市《關(guān)于加大力度助企紓困推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康運(yùn)行的若干政策措施》等文件精神，對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，簡稱是四類人群，受疫情影響未能及時(shí)還款的，經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定，相關(guān)逾期貸款可不做逾期記錄報(bào)送金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)報(bào)送的予以調(diào)整。因此，出現(xiàn)上述情況的市民朋友可按銀行要求提供相關(guān)的證明材料，經(jīng)認(rèn)定后進(jìn)行逾期記錄的調(diào)整。

【主持人】好的，謝謝。再來看，有網(wǎng)友問，他說我最近在買房，但是查詢征信報(bào)告后發(fā)現(xiàn)以前有過逾期記錄，導(dǎo)致現(xiàn)在房貸辦不下來，有一個(gè)房產(chǎn)中介跟我說可以花錢消除征信逾期記錄，他想問一下真的可以花錢消除嗎？這個(gè)我們請(qǐng)孔主任繼續(xù)介紹一下。

【孔正惠】這位網(wǎng)友您好！您提到的“花錢消除征信逾期記錄”的做法實(shí)際是一種“征信修復(fù)”的騙局，是不可信的！目前所有規(guī)范的征信業(yè)、征信機(jī)構(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)、文件、制度中，均未提及“征信修復(fù)”的概念。這一騙局的實(shí)質(zhì)是，不法分子利用信息主體對(duì)征信法規(guī)政策、維權(quán)方式的不了解，抓住其急于刪除不良記錄的心理，假借維權(quán)名義教唆信息主體采取糾纏、鬧訴甚至偽造虛假證明材料等手段向金融機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門投訴、舉報(bào)，以期達(dá)到非法刪除不良信息的目的，并借機(jī)收取高額費(fèi)用，謀取不正當(dāng)利益。所以，我們不建議您通過這種方式修復(fù)征信，以免上當(dāng)受騙。目前，按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為期5年，建議您以后按時(shí)還款，保持良好的征信記錄。

【主持人】好的。今天非常感謝4位嘉賓來到了我們的直播間給大家答疑解惑。我們今天的節(jié)目到這也結(jié)束了，感謝您的收看，下期再見！